سياسة استخدام Mova Mobilia للمفروشات التركية الفاخرة:

توصيل الطلبيات:

نحن نلتزم بتوصيل الطلبيات في الفترة المحددة بين 21 إلى 34 يومًا كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلبية.

ضمان الجودة:

جميع منتجاتنا مضمونة بضمان لمدة عامين ضد عيوب التصنيع والمواد الخام. سيتم استبدال أو إصلاح المنتجات المعيبة بدون تكلفة إضافية للعميل.

سياسة الاسترجاع والاستبدال:

يمكن للعملاء إرجاع المنتجات غير المرغوب فيها في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الطلبية. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. سيتم استرداد المبلغ الكامل للمنتجات المسترجعة بعد فحصها والتأكد من سلامتها.

خدمة العملاء:

لدينا فريق خدمة عملاء متاح على مدار الساعة للرد على استفساراتكم وحل أي مشكلات قد تواجهونها.

استفسارات الضمان:

يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات حول شروط الضمان والتفاصيل المتعلقة بالصيانة. يرجى ملاحظة أن هذه السياسات قابلة للتغيير ويجب على العملاء مراجعتها بانتظام لمواكبة أي تحديثات أو تغييرات جديدة.